برنامه ریزی محصول یک تغییر بازی در مدیریت سلامت – اتاق خبر جهانی سامسونگ

قدمت بیش از 3000 سال به مصر باستان، حلقه‌ها در طول تاریخ بشر نماد ارزش‌های مختلفی از جمله عشق، قدرت و ابراز وجود بوده‌اند. با گلکسی رینگ تازه رونمایی شده سامسونگ الکترونیک، سلامت هم اکنون به این لیست اضافه شده است.

کوچکترین و جمع و جورترین فرم فاکتور در مجموعه پوشیدنی گلکسی، حلقه گلکسی مانند یک حلقه سنتی به راحتی روی انگشتان کاربران قرار می گیرد. Galaxy Ring مجهز به سنسورهای پیشرفته و ویژگی های Galaxy AI، تجربه مدیریت سلامت قدرتمندی را ارائه می دهد.

اتاق خبر سامسونگ با Sungjin Kim و Yujin Roh از گروه برنامه‌ریزی محصولات پوشیدنی، Mobile Experience Business در Samsung Electronics گفت‌وگو کرد تا چگونگی پیدایش حلقه گلکسی را بیاموزد.

فرم فاکتور فوق فشرده بهینه شده برای نظارت بر سلامت 24 ساعته

س. چه چیزی الهام بخش ایجاد حلقه گلکسی، یک محصول کاملاً جدید به مجموعه پوشیدنی سامسونگ بود؟

کیم: ما در حال بررسی فرصت‌های جدید در بازار پوشیدنی‌ها با تمرکز ویژه بر حوزه به سرعت در حال رشد مدیریت سلامت بوده‌ایم. این ما را بر آن داشت تا به دنبال فاکتور شکل بهینه برای ارائه داده های سلامت دقیق تر و بدون وقفه برای راه حل های بهداشتی شخصی سازی شده باشیم. پس از ارزیابی فاکتورهای فرم مختلف، روی حلقه نشستیم – یک شکل کاربرپسند، کوچک و سبک وزن که می‌توان آن را 24/7 پوشید.

▲ سونجین کیم

س. حلقه گلکسی چه مزایای کلیدی مدیریت سلامتی را ارائه می دهد؟

روه: خواب پایه سلامتی است. حلقه گلکسی به اندازه کافی راحت است که در هنگام خواب استفاده می شود و می تواند تا یک هفته با یک بار شارژ دوام بیاورد.¹ آن را برای جمع آوری اطلاعات دقیق و عمیق خواب ایده آل می کند. یک الگوریتم قدرتمند هوش مصنوعی خواب، بینش خواب پیشرفته ای را برای کمک به کاربران در درک بهتر و بهبود خواب خود ارائه می دهد. علاوه بر این، Energy Score کیفیت خواب، سطح فعالیت، ضربان قلب خواب و تغییرات ضربان قلب خواب را تجزیه و تحلیل می کند تا یک شاخص سلامت روزانه را به کاربران ارائه دهد.

▲ یوجین روه

س. چه عواملی در طول فرآیند طراحی در نظر گرفته شد؟

کیم: برای به حداکثر رساندن مزایای فرم حلقه، ما اهمیت تاریخی و بیولوژیکی حلقه ها را قبل از ترکیب این بینش ها در محصول بررسی کردیم. به عنوان مثال، ما یک سبک مقعر ساده و در عین حال مدرن را اتخاذ کردیم تا ارزش حلقه گلکسی را به عنوان یک لوازم جانبی روزمره افزایش دهیم. علاوه بر این، جعبه شارژ و بسته‌بندی دارای طرح‌های صدفی است که یادآور جعبه جواهرات است – کیفیت محصول را تا بهترین جزئیاتی که کاربران لمس می‌کنند، بالا می‌برد.

▲ جعبه بسته بندی و شارژ Galaxy Ring

تلاش برای تجربه کاربری بی دردسر

س. تمرکز اصلی شما در طول فرآیند برنامه ریزی چه بود؟

کیم: از آنجایی که تمرکز اصلی ما ارائه دیدگاه‌های بهداشتی معنادار به کاربران بود، در بحث‌های گسترده با تیم سلامت دیجیتال و سایر بخش‌های مربوطه شرکت کردیم. یکی از نتایج قابل توجه این همکاری ها، معرفی امتیاز انرژی در Samsung Health است. علاوه بر این، کاربران می‌توانند بینش‌های سلامت شخصی‌شده‌ای را دریافت کنند که توسط Galaxy AI به آنها کمک می‌کند تا به اهداف سلامتی خود برسند. این نوآوری نشان‌دهنده گامی جدید در مدیریت فعال و مستقل سلامت است که فراتر از نظارت صرف حرکت می‌کند تا راهنمایی‌های ارزشمندی را برای سبک زندگی سالم‌تر به کاربران ارائه دهد.

▲ حلقه گلکسی دارای سنسور ضربان قلب، شتاب سنج و سنسور دمای پوست است.

روه: راحتی و زیبایی شناسی نیز اولویت های اصلی ما بود. کاربران از سبک بودن این پوشیدنی شگفت زده شدند. در طول مرحله برنامه ریزی، ما تحقیقات گسترده ای را برای اطمینان از راحتی سبک انجام دادیم. علاوه بر این، ما با دقت رنگ هایی را انتخاب کردیم که طیف وسیعی از سبک ها را تکمیل می کنند.

▲ حلقه گلکسی در رنگ‌های مشکی تیتانیوم، نقره‌ای تیتانیوم و طلایی تیتانیوم موجود است.

س. بزرگترین چالش در طراحی حلقه گلکسی چه بود؟

روه: طراحی و اجرای ژست ها به ویژه چالش برانگیز بود. برای ایجاد یک اکوسیستم Galaxy متصل، سناریوهای کاربری مختلفی را در نظر گرفتیم تا اطمینان حاصل کنیم که محصول برای همه کاربردی و راحت خواهد بود. در نتیجه، ویژگی خاموش کردن زنگ هشدار را معرفی کردیم – به کاربران این امکان را می‌دهد تا زنگ بیدار شدن را در تلفن هوشمند گلکسی خود با یک حرکت دوبار نیشگون گرفتن روی حلقه گلکسی رد کنند. همین حرکت می تواند دوربین گوشی هوشمند گلکسی را نیز کنترل کند و اتصال بین دستگاه ها را به حداکثر برساند.

س. به یاد ماندنی ترین بازخورد از زمان عرضه Galaxy Ring چه بوده است؟

کیم: برخلاف محصولات قبلی خود، تیزرهایی را برای Galaxy Ring قبل از عرضه آن منتشر کردیم تا جلب توجه کنیم. من به خوبی به یاد دارم که چگونه هیجان برای این ابزار پوشیدنی فراتر از انتظارات ما وقتی محصول رونمایی شد منفجر شد. این افزایش علاقه به همه افرادی که روی این محصول کار می‌کردند انرژی می‌داد و شور و اشتیاق ما را در طول آخرین راه‌اندازی برانگیخت. من با افتخار می گویم که تک تک اعضای تیم سخت تلاش کردند تا دستگاه را کامل کنند.

روه: بازخورد مصرف‌کننده‌ای که بیشتر از همه مرا خوشحال کرد این بود: «من دوست دارم که چگونه چنین اطلاعات سلامتی کاملی را به من می‌دهد، از خواب تا ورزش، در حالی که تمام کاری که انجام دادم پوشیدن آن بود.» ما اغلب می شنویم که این محصول به قدری راحت است که کاربران فراموش می کنند آن را در دست دارند. این باعث افتخار ماست و نشان می دهد که تمرکز ما در مرحله برنامه ریزی نتیجه داد. ما سپاسگزاریم که کاربران تلاش‌های ما را در ایجاد یک تجربه ممتاز – از زیبایی‌شناسی Galaxy Ring گرفته تا جعبه شارژ و کیت اندازه‌گیری عملی که به کاربران امکان می‌دهد اندازه حلقه خود را از قبل اندازه‌گیری کنند، تشخیص دادند.

▲ (از سمت چپ) Sungjin Kim و Yujin Roh در مورد فرآیند برنامه ریزی محصول در پشت حلقه کهکشان بحث می کنند.

آغاز یک دوره جدید مدیریت سلامت

س. در یک کلمه یا جمله، حلقه گلکسی را چگونه توصیف می کنید؟

کیم: من می‌توانم بگویم این یک «تغییر بازی» است. حلقه گلکسی اولین فرم فاکتور جدید از زمان سری گلکسی واچ است – تجربه سلامتی حتی صمیمی‌تری را با قابلیت‌های قدرتمند در یک دستگاه کوچک و سبک ارائه می‌کند. دستیابی به این موفقیت مستلزم کار سخت تیم های توسعه و طراحی و همچنین بخش های مختلف دیگر بود. من می خواهم از صمیم قلب از همه کسانی که در ایجاد این محصول مشارکت داشتند تشکر کنم.

روه: در یک کلام، این “آغاز” است. برای برخی، حلقه گلکسی شروع یک روز جدید است. برای دیگران، این دستگاه به معنای آغاز یک سفر مدیریت سلامت کامل است. با این وجود، امیدواریم که دوران جدیدی از امکانات را در بازار پوشیدنی ها باز کند.

▲ (از سمت چپ) یوجین رو و سونجین کیم برای عکس گرفتن با حلقه کهکشان.

س. آینده حلقه گلکسی چیست؟

کیم: هدف ما به حداکثر رساندن مزایای این فرم فاکتور بسیار کوچک برای ردیابی و مدیریت داده های سلامت به ساده ترین روش ممکن است. از آنجایی که بازار پوشیدنی‌ها با محصولات و خدمات متنوعی که انتظار می‌رود ظهور کنند به سرعت در حال رشد است، تیم‌های ما به توسعه راه‌حل‌های قوی که نیازهای کاربران را برآورده می‌کنند اختصاص داده‌اند.

روه: فراتر از اندازه‌گیری اطلاعات سلامت، ما به بررسی راه‌هایی برای ارائه بینش‌های خاص‌تر و بهبودهای سلامت معنادار متناسب با محیط هر کاربر ادامه خواهیم داد. ما از علاقه مداوم به نوآوری های خود قدردانی می کنیم و امیدواریم کاربران انتظارات ما را برای محصولات آینده به اشتراک بگذارند.

ایجاد حلقه گلکسی – کوچکترین و در عین حال قدرتمندترین محصول در مجموعه پوشیدنی گلکسی – با اشتیاق و تلاش های خستگی ناپذیر بسیاری از افراد متعهد انجام شد. سامسونگ مشتاقانه منتظر افق های جدیدی است که Galaxy Ring برای مدیریت سلامت در زندگی روزمره کاربران باز می کند.

¹ عمر باتری بر اساس آزمایش انجام شده با حلقه گلکسی سایز 12 و سایز 13 است. عمر باتری گلکسی رینگ سایز 12 و سایز 13 با یک بار شارژ تا 7 روز دوام می آورد. عمر باتری بسته به اندازه حلقه متفاوت است. عمر باتری بر اساس نتایج آزمایش‌های آزمایشگاهی داخلی برای سناریوهای الگوی استفاده معمولی انجام شده توسط سامسونگ است. تست شده با نتایج نسخه از پیش منتشر شده دستگاه تحت سناریوی Sleep Tracking به مدت 6 ساعت، تشخیص خودکار تمرین به مدت 1 ساعت و 30 دقیقه و چندین رویداد خاص (20 بار اتصال مجدد پس از قطع، 3 بار تنظیم برنامه Health Samsung). تغییر، 0.5 بار اجرای Find My Ring، 3 دقیقه اجرای Gestures) با فرض 24 ساعت استفاده در روز. عمر واقعی باتری بسته به الگوهای استفاده مختلف، مدل دستگاه یا سازنده باتری ممکن است متفاوت باشد. ظرفیت نامی 17 میلی آمپر ساعت برای حلقه گلکسی سایز 5،6،7 (عمر باتری تا 6 روز با یک بار شارژ دوام می آورد)، 18.5 میلی آمپر ساعت برای سایزهای 8،9،10،11 (عمر باتری تا 6 روز با یک بار شارژ دوام می آورد. ) و 22.5 میلی آمپر ساعت برای سایزهای 12،13 (عمر باتری تا 7 روز با یک بار شارژ دوام می آورد). تست توسط سامسونگ با استفاده از کابل USB C شارژ سریع و آداپتور برق USB C 25 واتی سامسونگ انجام شده است. زمان شارژ با تنظیمات، الگوهای استفاده و عوامل محیطی متفاوت است. نتایج واقعی ممکن است متفاوت باشد.