در زمینه طراحی، مجموعه سفارشی ما یک انتخاب را به مصرف کنندگان ارائه می دهد – موردی که قبلاً واقعاً در فضای لوازم خانگی وجود نداشت – برای آوردن رنگ ها و مواد جدید به آشپزخانه. این تاکید بر طرح‌های قابل تنظیم به آنها این امکان را می‌دهد تا آشپزخانه خود را متناسب با سبک زندگی خود شخصی‌سازی کنند.
مک نالی آیا می توانید اطلاعات بیشتری در مورد رویکرد سامسونگ برای طراحی در بازار لوازم خانگی امروزی به اشتراک بگذارید؟
پاملا مک نالی چشم انداز دستگاه طی چند سال گذشته به طور قابل توجهی تغییر کرده است. سامسونگ چگونه با این تغییرات سازگار شده است؟
گری سو چیزی که ما شاهد آن بوده ایم این است که در دو سال گذشته، مصرف کنندگان زمان بسیار بیشتری را در خانه سپری کرده اند. و از بسیاری جهات، روابط آنها با لوازم خانگی به طور چشمگیری تغییر کرده است. پیش از همه‌گیری، رویکرد طراحی بسیار کاربردی‌تر و بسیار سودمندتر بود. پس از همه‌گیری، طرح‌ها به سمتی حرکت کرده‌اند که بیشتر در مورد بیان هستند. به جای محصولاتی که صرف پخت و پز و نظافت با آن ها می شود، مصرف کنندگان لوازم خانگی را به عنوان بسط شخصیت و زیبایی طراحی آن ها می بینند.
با استفاده از شبیه‌ساز طراحی سفارشی، مصرف‌کنندگان می‌توانند پنل‌های رنگی سفارشی را انتخاب کنند که امکانات طراحی را باز می‌کند، خواه یک گزینه تمیز و تک رنگ باشد یا یک گزینه گویاتر با چندین رنگ. ما همچنین به تازگی MyBespoke را معرفی کردیم که به کاربران امکان می دهد تصاویر سفارشی خود را روی پانل ها چاپ کنند تا تجربه ای واقعا شخصی داشته باشند. سفارشی‌سازی از نظر طراحی واقعاً با Bespoke بی‌پایان است و ما فکر می‌کنیم که این روند باقی مانده است.
همچنین یک اجاق دیواری کاملاً جدید با اولین دوربین در نوع خود در داخل آن وجود دارد تا بتوانید پخت و پز و پخت خود را کنترل کنید. با جفت کردن دوربین با فناوری هوش مصنوعی، اجاق می‌تواند داخل آن را تشخیص دهد و تنظیمات آشپزی را متناسب با آن توصیه کند. به لطف ادغام SmartThings، کاربران حتی می توانند ویدیوهای آشپزی خود را در رسانه های اجتماعی با دوستان خود به اشتراک بگذارند.
* لطفاً توجه داشته باشید که پاسخ‌های زیر برای وضوح و اختصار ویرایش شده‌اند.
برای اطلاع از آخرین اخبار و به روز رسانی ها در مورد ویترین KBIS 2023 سامسونگ و لوازم سفارشی با اتاق خبر سامسونگ همراه باشید.
برای اطلاعات بیشتر در مورد بحث آنها و آینده لوازم خانگی به ادامه مطلب مراجعه کنید.
جالب اینجاست که ما شاهد این تغییر به سمت سفارشی‌سازی در همه گروه‌های سنی هستیم.»
ما همچنین عملکردهای عالی با Smart Care داریم. اگر احساس کنند ممکن است مشکلی وجود داشته باشد، دستگاه‌های ما می‌توانند از طریق SmartThings به شما اعلان‌ها بدهند: تعمیر و نگهداری عقب افتاده، باز بودن در یک دستگاه یا چیز دیگری. این یک آرامش اضافی است.
▲ (از چپ به راست) ناظر پاملا مک‌نالی و اعضای میزگرد شین هیگبی، گری سو و جرالدین موریسون در بحث پانل KBIS 2023 سامسونگ.
موریسون با مشتریان داکور، ما شاهد خلاقیت زیادی در مورد نحوه استفاده از لوازم خانگی هستیم. برخی از کاربران ما ممکن است دو چیدمان آشپزخانه در خانه داشته باشند، یکی برای استفاده معمولی و دیگری برای نمایش در مناسبت های خاص – یا یکی برای «برو» و یکی برای «نمایش»، همانطور که دوست داریم بگوییم. ممکن است یک خنک کننده شراب در آشپزخانه داشته باشید، اما برای راحتی کار، یک دستگاه شراب در کمد تعبیه شده است. این واقعاً در مورد برآوردن نیازهای در حال تغییر است زیرا زمان بیشتری را در خانه می گذرانیم.
برای مثال، خنک‌کننده‌های شراب ما می‌توانند اعلان‌هایی درباره وضعیت شراب شما ارسال کنند، و یخچال‌های ما می‌توانند هر زمان که بخواهید با استفاده از دوربین‌های داخلی به شما اطلاع دهند که داخل یخچال شما چه چیزی است. این در مورد ارائه نوآوری های شهودی و معنادار است که به مشتریان اجازه می دهد از سبک زندگی عالی با آزادی انجام کارهای دیگری که می خواهند انجام دهند لذت ببرند.
ما با طراحان برتر کار می کنیم و از بهترین متریال و پرداخت استفاده می کنیم زیرا مشتریان را قادر می سازد تا دیدگاه های طراحی خود را زنده کنند.
بنابراین، با خط انتقالی خود، ما یک محدوده جدید با عرض 48 اینچ را معرفی می کنیم که بزرگترین ظرفیت را با یک حفره کامل 36 اینچی در یک طرف ارائه می دهد که برای پختن دو بوقلمون به اندازه کافی بزرگ است. ما همچنین یک یخچال داخلی 48 اینچی را به خط انتقالی با ویژگی‌های پیشرفته از جمله نورپردازی LED سه بعدی، فضای داخلی تمام فلزی، خنک‌کننده دقیق و Fresh Zone + معرفی می‌کنیم تا کاربران بتوانند بسته به شرایط، فضا را به یخچال یا فریزر تبدیل کنند. نیازهای آنها همچنین شامل یک ویژگی جدید یخ‌سازی است که یخ توپ ویسکی و همچنین تکه‌های یخ را می‌سازد، که یک ویژگی واقعا منحصر به فرد و نمونه‌ای عالی از انعطاف‌پذیری همراه با ویژگی‌های بالا است.
آنچه که ما در تلاش هستیم با اتصال انجام دهیم این است که آن را تا حد امکان برای مصرف کنندگان ساده کنیم زیرا ممکن است پیچیده و دلهره آور باشد.
با توجه به اتصال، لوازم دکور با قرار گرفتن در پلت فرم SmartThings سامسونگ سود می برند. مصرف‌کنندگان می‌خواهند بهترین راه برای استفاده از لوازم خود را بدانند، اما همچنین می‌خواهند کارهایی که انجام می‌دهند را پیگیری کنند. این چیزی است که ما با داکور ارائه می دهیم.
هیگبی خانه متصل چیز جدیدی نیست. من اشاره کردم که حدود 80 درصد از لوازم خانگی ما به نحوی متصل هستند. کاری که ما سعی می کنیم با اتصال انجام دهیم این است که آن را تا حد امکان برای مصرف کنندگان ساده کنیم زیرا ممکن است پیچیده و دلهره آور باشد. به عنوان مثال، وقتی در حال شستشوی لباس‌ها هستید، دستگاه‌های خشک‌شویی متصل ما می‌توانند زمانی که شستشو تمام شد و زمان تعویض آن به خشک‌کن است، برای شما اعلان ارسال کنند. حتی می توانید برنامه ریزی کنید که ماشین لباسشویی در زمان دیگری شروع به کار کند، به طوری که وقتی از سر کار به خانه می آیید، لباس ها در تمام طول روز مرطوب نباشند. موارد استفاده دیگر شامل روشن کردن ماشین ظرفشویی در شب است، اگر نمی خواهید صدای کارکردن آن را بشنوید. با استفاده از محدوده‌ها، می‌توانید در حین کار آنها را از قبل گرم کنید، بنابراین وقتی به خانه رسیدید، برای پختن شام آماده است.
علاوه بر این، با توجه به اینکه امروزه فضاهای خانه ما کارکردهای بسیار متفاوتی را انجام می دهند، مشتریان سفارشی می دانند که داشتن طراحی خانه شخصی سازی شده به این معنی است که فضا بدون توجه به زمان روز همیشه مناسب است، به عنوان مکانی برای صبحانه در صبح با خانواده، یک دفتر کار برای در طول روز تماس های ویدیویی داشته باشید و سپس به وقت شام با خانواده در شب برگردید.
مک نالی شین، بیایید به بینش قبلی شما در مورد سامسونگ و خانه متصل برگردیم.
مک نالی تا کنون، ما تغییرات در رویکردهای طراحی و اتصال در صنعت را مورد بحث قرار داده ایم. این مناطق چگونه در مورد لوازم لوکس کاربرد دارند؟
ترسیم آینده چشم انداز لوازم خانگی
در KBIS 2023، اولین نمایشگاه تجاری برای صنعت آشپزخانه و حمام، Samsung Electronics جدیدترین موارد اضافه شده به مجموعه آشپزخانه خود را به نمایش گذاشت که گزینه های سفارشی سازی قوی را با اتصال هوشمند ترکیب می کند.
نکته مهم این است که ما هنوز هم می توانیم عملکرد را با زیبایی شناسی ترکیب کنیم. چه یک مرکز نوشیدنی داخلی باشد و چه دستگیره‌های در، Bespoke یک طراحی ساده و تمیز با حسی عالی ارائه می‌کند که با هر محیطی متناسب است. – سنتی یا معاصر این آینده است: لوازمی که می توانند زیبایی شناسی شخصی را منعکس کنند، و به مصرف کنندگان راهی برای ایجاد طرحی می دهند که چیزی در مورد خودشان می گوید.
رویداد NEXT Stage KBIS بستر مناسبی را برای گروهی از کارشناسان فراهم کرد تا در مورد آینده لوازم خانگی و روندهایی که آنها را شکل می دهند بحث کنند. با تغییر روندها به سمت محیط خانه منعطف تر، رویکردهای نوآورانه سامسونگ و داکور برای طراحی لوازم خانگی، راه هایی را برای مصرف کنندگان فراهم می کند تا فضاهای خانه خود را از طریق زیبایی شناسی قابل تنظیم، اتصال بصری و پایداری شخصی سازی و ارتقا دهند.
1 از نوامبر 2022.
مک نالی در نهایت، مایلم بدانم چه چیزهای جدیدی در سال 2023 برای سامسونگ و داکور وجود دارد، و همچنین احساس می کنید که چشم انداز لوازم خانگی آینده چگونه خواهد بود.
به عنوان بخشی از نمایشگاه خود، سامسونگ از طریق یک بحث پانل روشن، نگاهی اجمالی به آنچه در آینده ممکن است برای صنعت لوازم خانگی داشته باشد، ارائه کرد. این پنل توسط پاملا مک نالی، معاون بازاریابی و دیجیتال در انجمن ملی آشپزخانه و حمام (NKBA)، با شرکت کنندگانی از جمله شین هیگبی، معاون بازاریابی محصولات لوازم خانگی در سامسونگ الکترونیک آمریکا، گری سو، معاون تولید تقاضا، مدیریت شد. در Samsung Electronics America و جرالدین موریسون، مدیر اجرایی Dacor.
مصرف کنندگان لوکس استانداردهای بالایی دارند و تمرکز بر تطبیق پذیری است – آنها یک دستگاه نهایی و سنگین را می خواهند که بتواند همه این کارها را انجام دهد. علاوه بر آن، آنها لوازمی می خواهند که بتوانند نتایج دقیقی را ارائه دهند، چه پختن کلوچه یا پختن بوقلمون. یکی دیگر از روندهای لوکس این است که بزرگتر بهتر است. ما علاقه زیادی به ظرفیت های بزرگتر می بینیم، زیرا به دلیل اینکه کارهای زیادی را در خانه انجام می دهیم، به فضای بیشتری برای انجام آنها نیاز داریم.
شین هیگبی مطمئناً تغییر کرده است، و من متواضعانه پیشنهاد می کنم که سامسونگ برخی از این تغییرات را در چند زمینه کلیدی رهبری می کند. اولی پایداری، دومی اتصال و سومی طراحی است.
آنچه جالب است این است که ما شاهد این تغییر به سمت سفارشی‌سازی در همه گروه‌های سنی هستیم. مطمئناً برای خریداران خانه های هزار ساله، سفارشی سازی بسیار طبیعی تر است، اما ما همچنین شاهد استقبال مصرف کنندگان قدیمی از این روند هستیم. ما فکر می‌کنیم که این پذیرش تا حد زیادی به دلیل طیف گسترده‌ای از گزینه‌های سفارشی است.
هیگبی در سبد محصولات سفارشی، چند چیز جدید از نظر تبرید و غیره وجود دارد. در تبرید، ما یک یخچال ساید بای ساید سفارشی را برای مصرف کنندگانی که به دنبال ظاهری ممتاز در یک گزینه کم‌هزینه هستند، معرفی می‌کنیم. این یک درب جدید Push to Open ارائه می دهد که باز و بسته کردن درهای بزرگتر را راحت تر می کند. همچنین یخچال 32 اینچی Family Hub جدید است. Family Hub جدید دارای صفحه نمایش بدون حاشیه FHD است که دو برابر مدل قبلی بزرگتر است اما همچنان به طور یکپارچه با دستگاه ترکیب می شود. با استفاده از این صفحه جدید، کاربران می توانند کارهای بیشتری را به طور همزمان انجام دهند، مانند استفاده از ویژگی جدید تصویر در تصویر برای تماشای ویدیوها در YouTube در حالی که یک لیست خرید ایجاد می کنند.
جرالدین موریسون طراحی برای مصرف کننده لوکس بسیار مهم است. در داکور، ما با طراحان برتر دنیا کار می کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که از بهترین مواد، تکمیل و واقعاً بهترین همه چیز در محصولات خود استفاده می کنیم، زیرا این استانداردی است که مشتریان ما انتظار دارند. این امر مشتریان را قادر می سازد تا دیدگاه های طراحی خود را زنده کنند. این واقعاً در مورد ترجیح است: چه چیزی تمیز و فرورفته باشد که در فضا ناپدید شود یا چیز عجیب و غریبی باشد که بیانیه ای ایجاد کند، ما همه گزینه ها را در دسترس داریم.
ما همچنین متوجه شده‌ایم که پس از معرفی Bespoke، مفهوم سنتی لوازم خانگی که همگی با یکدیگر مطابقت دارند با چالش مواجه شد. کاربران نیازی به داشتن تمام لوازم ضد زنگ یا تمام مشکی در خانه احساس نمی کنند. در واقع، بسیاری از مشتریان ما از یخچال‌های سفارشی به‌عنوان قطعات منحصربفرد در آشپزخانه استفاده می‌کنند و محصولات دیگر را برای ظاهری گویاتر ترکیب و تطبیق می‌دهند.
ما همچنین محصولات دیگری برای آشپزخانه و بقیه خانه در دست ساخت داریم، پس با ما همراه باشید.
اعضای میزگرد به عنوان بخشی از رویداد مرحله بعدی KBIS روی صحنه رفتند، ویترینی برای کارشناسان برجسته صنعت آشپزخانه و حمام برای بحث در مورد آخرین روندهای تأثیرگذار بر صنعت امروز و آنچه انتظار دارند فردا بر صنعت تأثیر بگذارد.
پایداری یک ابتکار شرکتی بسیار مهم برای ما است. تقریباً 260 دستگاه سامسونگ ENERGY STAR هستند® گواهینامه دریافت کرده اند که 43 مورد از آنها جایزه “کارآمدترین” را دریافت کرده اند.1 اخیراً، SmartThings Energy اولین گواهینامه سیستم های مدیریت انرژی خانه هوشمند (SHEMS) را دریافت کرد که ما به آن بسیار افتخار می کنیم. در حوزه اتصال، بیش از 80 درصد از لوازم خانگی ما متصل هستند که شامل Family Hub نیز می شود.
